Conditions de garantie

Remarque importante préalable :
Les droits du consommateur découlant de la garantie légale ne sont pas affectés/limités par la garantie.

Veuillez consulter les conditions de garantie de l'article auprès du fabricant respectif.

Conotech

Conditions de revendication de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit où vous l'avez acheté.
vous l'avez acheté.

Durée de la garantie (à partir de la réception de la marchandise) :
3 ans à partir de la date d'achat par le client final, max. 4 ans à partir de la date de production (la facture doit être disponible)

Champ d'application :
Allemagne, Autriche, Suisse

Garant :
Conotech
Christian Söllinger
Geisensheim 16
4632 Pichl bei Wels
Autriche

Tél. : +43 (0) 670 60 23 883
E-mail : office@conotech.at
Web : https://conotech.at/

Exercice de la garantie :
Veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Exclusion de la garantie :
Sont exclus de la garantie les dommages résultant de causes non imputables au fournisseur, telles que cas de force majeure, usure naturelle, manipulation incorrecte, interventions de tiers, sollicitation excessive, équipements inadaptés, températures ambiantes extrêmes et
les variations de température, la pollution de l'air, l'humidité, la radioactivité ou les fluctuations de tension et les réparations effectuées par une personne non autorisée. La garantie ne s'applique pas aux batteries ou autres consommables.

DJI

Conditions de revendication de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit où vous l'avez acheté.
vous l'avez acheté.

Durée de la garantie (à partir de la réception de la marchandise) :
2 ans pour les drones / 6 mois pour les modules / 30 jours pour les câbles, hélices et pinces d'hélice, autres accessoires

Champ d'application :
UE

Garant :
Globe Flight GmbH
représentée par son gérant Sebastian Seidel
Borsigstrasse 7
93092 Barbing
Allemagne

Tél. : +49 9401 949 88-88
E-mail : info@globe-flight.de
Web : https://www.globe-flight.de/

Exercice de la garantie :
Veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Fritzmann

Champ d'application :
Europe

Garant :
Georg Fritzmann & Söhne GmbH
Bamberger Str. 80
96215 Lichtenfels

Tél. : +49 (0) 95 71 / 60 81
E-mail : info@fritzmann.org
Web : https://www.fritzmann.org/

Exercice de la garantie :
Veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Exclusion de la garantie :
En cas d'utilisation inappropriée ou abusive, d'accidents, de réparations incorrectes, d'altérations ou de modifications de l'appareil.

Gpo

Conditions de revendication de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit où vous l'avez acheté.

Durée de la garantie (à partir de la réception de la marchandise) :
Nous offrons une garantie de 10 ans sur l'optique et la mécanique de tous les produits, à l'exception des produits de la série PASSION™ SD, pour lesquels nous offrons une garantie de 5 ans. Pour les composants électroniques, nous offrons une garantie de 2 ans.

La garantie est valable à partir de la date d'achat, sous les conditions suivantes :

En cas de défauts dus à des erreurs de matériaux ou de fabrication, nous prenons en charge les coûts des matériaux pendant la période de garantie. Nous nous réservons le droit de remettre en état, de réparer ou de remplacer le produit ou les composants défectueux à notre discrétion. En cas de changement de portefeuille ou d'ajustement de portefeuille, accompagné d'une disponibilité de la gamme de produits, nous nous réservons le droit de réparer les produits défectueux ou de les remplacer par des produits équivalents.

Champ d'application :
Cette garantie est valable dans le monde entier pour tous les produits GPO que vous, en tant que consommateur, avez achetés neufs, à l'exception des États-Unis.

Garant :
AKAH – Albrecht Kind GmbH
Hermann-Kind-Straße 18-20
51645 Gummersbach
Allemagne

Tél. : +49 2261 – 705-0
E-mail : info@akah.de

Exercice de la garantie :
Veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit, muni de la preuve d'achat.

Exclusion de la garantie :
GPO n'accorde aucune garantie pour les dommages causés par des réparations effectuées par un atelier de réparation ou un spécialiste non autorisé par GPO, ainsi que pour les dommages causés par une utilisation inappropriée, un usage incorrect, une négligence, un accident ou toute autre intervention sur le produit par des personnes non autorisées. La garantie expire si le dommage est causé par l'utilisation de pièces jointes ou d'accessoires non approuvés par GPO. En outre, toutes les pièces sujettes à l'usure naturelle sont exclues de la garantie, telles que les œilletons, les courroies de transport, les boîtiers, les pièces en caoutchouc, les capuchons de protection, les piles, les chiffons de nettoyage, etc.

Guide

Conditions de revendication de la garantie :
Si l'acheteur reçoit les produits dans un délai de quinze (15) jours, il doit informer Guide Sensmart de la constatation d'un défaut manifeste de matériau ou de fabrication. S'il reçoit les produits dans un délai d'un an, l'acheteur peut bénéficier d'un entretien gratuit s'il n'a pas lui-même causé le dommage. Cela est déterminé par le service client de Guide Sensmart. En cas de défaut imputable à l'acheteur, celui-ci peut bénéficier d'un service d'entretien payant.

Tout produit de la société Guide Sensmart, acheté auprès de revendeurs agréés et de magasins officiels, peut bénéficier d'un service de remplacement, d'une garantie gratuite et de services d'entretien payants avec une preuve d'achat valide.

Réponse après-vente
Le service client met en œuvre la politique de "réponse rapide 013". 0 signifie que nous donnons une réponse dans les 8 heures le jour même. 1 signifie que nous effectuons la première analyse dans un jour ouvrable. 3 signifie que nous fournissons une analyse préliminaire dans les 3 jours.

Durée de la garantie (à partir de la réception de la marchandise) :
Appareils : 12 mois
Batteries, chargeurs, câbles et autres accessoires : 6 mois

Extension de garantie gratuite
Nous appliquons le "principe 1 + 1" pour les produits sous garantie, c'est-à-dire que tous les produits bénéficient d'une garantie d'un an et peuvent être prolongés d'un an supplémentaire après enregistrement sur le site officiel de Guide Sensmart dans les 3 mois. Vous pouvez vous inscrire immédiatement pour bénéficier de l'extension de garantie gratuite. (Remarque : ce principe de garantie ne s'applique pas à MobIR Air.)

Champ d'application :
Monde entier

Garant :
Guide sensmart
No. 6, Huanglong Hill South Road
Zone de développement East Lake
Wuhan, 430205, R.P. Chine

Ligne directe client : + 86-27-81298784 (CN)
Service client : +32 (0) 16298381 (BL)
E-mail : enquiry@guide-infrared.com

Exercice de la garantie :
Contactez-nous via le formulaire suivant :
http://www.guideir.com/service/index/mid/32.html#probtn

Exclusion de la garantie :
Comportement fautif de l'acheteur, tentatives de réparation par des entreprises non autorisées, manipulation inappropriée ou dommages volontaires.

Hikmicro

Conditions de revendication de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit où vous l'avez acheté.

Durée de la garantie (à partir de la réception de la marchandise) :
3 ans

Champ d'application :
Europe

Garant :
Hikmicro Deutschland
Bureau/Adresse postale :
Werner-Heisenberg-Str. 2b
63263 Neu-Isenburg
Allemagne

Tél. : +31-23-5542770
Fax : +31-23-5631112
E-mail : support.dach@hikvision.com

Exercice de la garantie :
Veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit, muni de la preuve d'achat.

Exclusion de la garantie :
Utilisation par négligence grave, manipulation inappropriée, tentatives de réparation par des personnes non autorisées, non-respect des instructions du manuel d'utilisation.

HMS

Conditions de revendication de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit où vous l'avez acheté.

Durée de la garantie (à partir de la réception de la marchandise) :
2 ans

Champ d'application :
Europe

Garant :
HENNEBERGER GmbH & Co. KG
Im Roth 18
97702 Münnerstadt

Tél. : +49 (0) 97 33 / 78387-0
Fax : +49 (0) 97 33 / 78387-10
E-mail : mail@henneberger.de

Exercice de la garantie :
Veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit, muni de la preuve d'achat.

InfiRay (Nocpix)

Conditions de revendication de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit où vous l'avez acheté.

Durée de la garantie (à partir de la réception de la marchandise) :
3 ans

Champ d'application :
Europe

Garant :
MAWA Trading GmbH
ATU75903578
Johann-Galler Strasse 20
2120 Wolkersdorf

Tél. : +436649625528
E-mail : office@mawa-trading.com

Exercice de la garantie :
Veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit, muni de la preuve d'achat.

Innomount

Conditions de revendication de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit où vous l'avez acheté.

Durée de la garantie (à partir de la réception de la marchandise) :
2 ans

Champ d'application :
Europe

Garant :
INNOGUN GmbH & Co. KG
Propriétaire du domaine innogun.de et responsable du contenu conformément au § 5 TMG / § 55 RStV :
CHRISTIAN SCHERPF
Dipl.-Ing. (FH)
Neumühle 8
97727 Fuchsstadt

Tél. : +49 (0) 97 32 / 78 64 660
Fax : +49 (0) 97 32 / 78 64 666
E-mail : info@innogun.de

Exercice de la garantie :
Veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit, muni de la preuve d'achat.

Jagdhaus24

Champ d'application :
Europe

Garant :
Jagdhaus24
Farnrainweg 6
79215 Elzach (Yach)
Allemagne

Tél. :
E-mail : jagdhaus24@gmx.de
Web : www.jagdhaus24.de

Exercice de la garantie :
Veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Exclusion de la garantie :
La garantie ne s'applique pas aux réparations effectuées par un service non autorisé par nous, ni aux dommages causés par une utilisation inappropriée ; de même, elle ne s'applique pas aux dommages indirects ou directs résultant de défauts de l'appareil. En outre, tous les accessoires soumis à une usure naturelle, tels que les œilletons, les sangles de transport, les étuis, les armatures, etc., sont exclus de la garantie.

JSA Night-Lux

Conditions de revendication de la garantie :
Si l'acheteur reçoit les produits dans les quinze (15) jours, il doit informer JSA nightlux de la constatation d'un défaut évident de matériau ou de fabrication. S'il reçoit les produits dans un délai d'un an, l'acheteur peut bénéficier d'un entretien gratuit s'il n'a pas lui-même causé le dommage. Cela est déterminé par le service clientèle. En cas de défaut imputable à l'acheteur, celui-ci peut bénéficier d'un service d'entretien payant.

Tout produit de la société JSA nightlux, acheté auprès de revendeurs agréés et de magasins officiels, peut bénéficier d'un service de remplacement, d'une garantie gratuite et de services d'entretien payants avec une preuve d'achat valide.

Durée de la garantie (à partir de la réception de la marchandise) :
Appareils : 12 mois
Batteries, chargeurs, câbles et autres accessoires : 6 mois

Champ d'application :
Europe

Garant :
JSA Nightlux
Carl-Zeiss-Str. 17
73230 Kirchheim unter Teck

Service client : +49 7021 7252833
E-mail : info@night-lux.de

Exercice de la garantie :
En cas de demande de garantie, veuillez contacter le service client.

Exclusion de la garantie :
Comportement fautif de l'acheteur, tentatives de réparation par des entreprises non autorisées, manipulation inappropriée ou dommages volontaires.

Kahles

Champ d'application :
Europe

Garant :
KAHLES Gesellschaft m.b.H.
Danfoss-Straße 5
2353 Guntramsdorf
Autriche

Tél. : +43 2236 520 20 0
E-mail : info@kahles.at
Web : https://www.kahles.at/de/

Exercice de la garantie :
Veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

KeepPower

Conditions de revendication de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit où vous l'avez acheté.

Durée de la garantie (à partir de la réception de la marchandise) :
1 an

Champ d'application :
Monde entier

Garant :
KEEPPOWER TECHNOLOGY CO., LIMITED
202, Bld 4, Yongfa Hi-Tech industrial Park
113 Jiaoping Avenue
Tangxia Town
Dongguan
Chine

Tél. : +86 769 82953418
E-mail : info@keeppower.com.cn

Exercice de la garantie :
Veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit, muni de la preuve d'achat.

Laserluchs

Conditions de revendication de la garantie :
Tous les produits LASERLUCHS sont soumis à un contrôle qualité strict et sont soigneusement vérifiés avant expédition. Nous accordons généralement une garantie de 3 ans sur nos produits, à moins que des déclarations de garantie supplémentaires ne soient jointes au produit.

La période de garantie est de 36 mois. Veuillez conserver la preuve d'achat comme justificatif de votre demande de garantie.

En cas de demande de garantie justifiée, vous recevrez gratuitement un appareil neuf ou réparé. Après l'expiration de la période de garantie, vous avez également la possibilité d'envoyer l'appareil défectueux pour réparation au service client LASERLUCHS®. Les réparations effectuées après l'expiration de la période de garantie sont payantes.

Durée de la garantie (à partir de la réception de la marchandise) :
36 mois

Champ d'application :
Allemagne

Garant :
LASERLUCHS® GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 2a
56070 Coblence
Tél. : +49 261 983 497-80
Fax : +49 261 983 497-88
E-mail : INFO@LASERLUCHS.DE

Exercice de la garantie :
Pour un traitement rapide de la garantie, veuillez contacter le service client LASERLUCHS® avant de retourner le produit. Pendant la période de garantie, l'appareil défectueux peut être envoyé à l'adresse de service.

LASERLUCHS® GmbH • Rudolf-Diesel-Str. 2a
56070 Coblence • Allemagne

Exclusion de la garantie :
Le droit à la garantie est annulé si le produit est utilisé en dehors des spécifications techniques indiquées ou si le boîtier est ouvert. Nous nous réservons le droit de faire vérifier le produit par le fabricant en cas de doute. Si une demande de garantie est jugée non fondée et que l'appareil a été utilisé en dehors des spécifications techniques, les frais de vérification du fabricant sont à la charge intégrale du client.

Les dommages résultant d'une manipulation, d'une utilisation ou d'un stockage incorrects, de modifications de l'électronique, de l'optique ou du boîtier, ainsi que ceux causés par un cas de force majeure, d'autres influences extérieures ou une utilisation en dehors des spécifications techniques ne sont pas couverts par la garantie.

Liemke

Conditions de réclamation de la garantie :
Nous offrons une garantie de 3 ans sur toutes les optiques d'imagerie thermique. Si l'appareil présente un problème, vous pouvez nous l'envoyer pour service.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
3 ans

Champ d'application :
Allemagne

Garant :
LIEMKE GmbH&Co. KG
Detmolder Str. 629b
33699 Bielefeld
Allemagne

Tél : 0521 329 695 0
Fax : 0521 329 695 35
E-Mail : office@liemke.com

Dépôt de la réclamation de garantie :
Téléchargez notre formulaire de service ici et remplissez-le entièrement. Envoyez votre optique sans accessoires, sans carton d'origine et avec le formulaire de service dûment rempli (voir ci-dessus) à :

Liemke GmbH & Co.KG
Service technique
Detmolder Straße 629b
33699 Bielefeld

Nous soumettrons votre appareil à un examen en fonction de vos informations et établirons un premier diagnostic.
Nous vous contacterons ensuite et vous ferons un retour sur votre optique.
Nous vous prions de comprendre que nous ne pouvons pas établir de premiers diagnostics par téléphone sur la base de votre description. En raison de la complexité de la technologie, nous avons besoin des optiques sur place pour pouvoir faire une déclaration qualifiée.

Exclusion de la garantie :
Il n'y a pas de garantie sur les pièces d'usure.

Leica

Conditions de réclamation de la garantie :
En achetant cette caméra thermique Leica, vous avez acquis un produit fabriqué selon des directives de qualité spécifiques et testé par des spécialistes expérimentés à chaque étape de production. La garantie de 3 ans prévue pour ce produit est assumée par nos soins à partir de la date de vente par un revendeur agréé, dans les conditions suivantes :

1. En cas de réclamations basées sur des défauts de fabrication, nous prenons en charge tous les coûts matériels encourus pendant toute la durée de la garantie. À notre discrétion, nous réparerons le produit défectueux, remplacerons les pièces défectueuses ou remplacerons le produit entier par un produit impeccable du même type. Toute autre réclamation, de quelque nature que ce soit et pour quelque motif juridique que ce soit en relation avec cette garantie, est exclue.
2. Les pièces d'usure telles que les œilletons, les revêtements en cuir, les armatures, les dragonnes et les accessoires sont exclues de la garantie. Cela s'applique également aux dommages de surface.
3. Les droits à la garantie sont annulés si le défaut en question est dû à une manipulation incorrecte – ce qui peut inclure l'utilisation d'accessoires tiers –, si une intervention a été effectuée par des personnes et des ateliers non autorisés ou si le numéro de fabrication a été rendu illisible.
4. Les réclamations au titre de la garantie ne peuvent être faites que sur présentation de la facture originale – comportant la date d'achat, l'adresse et la signature du revendeur agréé.
5. En cas de recours à la garantie, veuillez envoyer le produit, accompagné de la facture originale et d'une description de la réclamation, au service client de Leica Camera AG ou à une représentation nationale de Leica.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
3 ans

Champ d'application :
Europe

Garant :
Leica – Aparelhos Ópticos de Precisão, S.A.
Réparation produits d'optique sportive Leica
Service client
Rua da Leica, 55
PT-4760-810 Lousado / Portugal

Tél. : +49 6441 2080-189 (numéro de service)
Tél. : +49 (0) 6441 2080 – 898
E-Mail : Customer.care@leica.pt

Dépôt de la réclamation de garantie :
Les demandes de garantie ne peuvent être faites que sur présentation de la facture originale – comportant la date d'achat, l'adresse et la signature du revendeur agréé. En cas de recours à la garantie, veuillez envoyer le produit, accompagné de la facture originale et d'une description de la réclamation, au service client de Leica Camera AG ou à une représentation nationale de Leica.

SERVICE DE COLLECTE POUR LES ENVOIS DE RÉPARATION
(Valable uniquement pour l'UE)
Si vous constatez un défaut sur votre appareil pendant la période de garantie, nous organiserons son envoi à notre service client, sur demande. Pour toute question, notre numéro de service +49 6441 2080-189 est à votre disposition.
Notre service de collecte viendra chercher gratuitement votre produit Leica à la date convenue et le remettra à notre service client pour vérification. Contact : de.leica-camera.com/Kontakt

Exclusion de la garantie :
Les modèles Leica Calonox sont protégés contre l'eau (1 m, 30 min) et la poussière. L'appareil a été testé dans des conditions de laboratoire contrôlées et est classé IP67 selon la norme DIN EN 60529. Veuillez noter : la protection contre les éclaboussures et la poussière n'est pas permanente et diminue avec le temps. La garantie ne couvre pas les dommages causés par des liquides. L'ouverture de l'appareil par un revendeur ou un partenaire de service non autorisé annule la garantie concernant les éclaboussures et la poussière.

Les droits à la garantie sont annulés si le défaut en question est dû à une manipulation incorrecte – ce qui peut inclure l'utilisation d'accessoires tiers –, si une intervention a été effectuée par des personnes et des ateliers non autorisés ou si le numéro de fabrication a été rendu illisible.

Maximtac

Conditions de réclamation de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit avec la facture.
avoir.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
2 ans

Champ d'application :
Europe

Dépôt de la réclamation de garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Garant :
MAXIMTAC e. K.
Marktring 6-8
49191 Belm
Allemagne

Tél. : +49 (0) 54068139613
E-Mail : info@maximtac.de

Exclusion de la garantie :
Le fabricant n'assume aucune responsabilité pour les dommages résultant d'une utilisation inappropriée ou du non-respect du mode d'emploi. Dans ce cas, la garantie est également annulée.

Modernhunter

Conditions de réclamation de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit avec la facture.
avoir.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
2 ans

Champ d'application :
Europe

Dépôt de la réclamation de garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Garant :
Modernhunter Solutions GmbH
Kurze Steige 1
97941 Tauberbischofsheim
Allemagne

Tél. : +49 (0) 9341 – 8 58 96 50
E-Mail : info@modernhunter-solutions.com

Nitecore

Conditions de réclamation de la garantie :
Pour nos produits, nous offrons une garantie allant jusqu'à 5 ans. Pendant la période de garantie, nous réparons ou remplaçons tous les produits Nitecore qui ne fonctionnent plus correctement.

Après l'expiration de la période de garantie respective, tous les produits Nitecore bénéficient d'un support continu grâce à notre garantie à vie limitée. La garantie à vie limitée couvre les coûts de main-d'œuvre et d'entretien, à l'exception des accessoires ou des pièces de rechange.

Pendant la période couverte par la garantie, Nitecore remplacera les produits défectueux par un modèle amélioré de la même série ou un modèle aux performances similaires pour les clients, si le remplacement ne peut être effectué à temps, si certains produits sont abandonnés et ne peuvent pas être réparés pour des raisons spécifiques.

La garantie de NITECORE ne s'applique qu'aux produits achetés auprès d'une source autorisée. Ceci s'applique à tous les produits NITECORE.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
3 mois – 60 mois :

Le tableau suivant indique les périodes de garantie pour différents produits :

Catégorie de produit

Durée de la garantieProduits d'éclairage (sans batterie intégrée)60 moisProduits d'éclairage avec batterie intégrée24 moisChargeurs, batteries NL12 moisBatteries IMR / NI / INR3 moisTextiles24 mois

REMARQUE : La garantie ne s'applique qu'aux produits et accessoires énumérés ci-dessus.

Champ d'application :
Monde entier

Garant :
NITECORE
Rm 2601-06, Central Tower
No.5 Xiancun Road
Tianhe District
Guangzhou
510623 Guangdong
Chine

Tél : +86-20-83862000
E-Mail : service@nitecore.com

Dépôt de la réclamation de garantie :
Nos revendeurs et distributeurs agréés sont responsables du service de garantie. En cas de problème couvert par la garantie, les clients peuvent contacter leurs revendeurs ou distributeurs concernant leurs demandes de garantie, à condition que le produit ait été acheté auprès d'un revendeur ou distributeur agréé.

Si un article doit nous être retourné, vous devez obtenir une RMA (Return Material Authorization) auprès de notre service client (service@nitecore.com) ou d'un coordinateur de cas, avant de le renvoyer à Nitecore.

Achetez les produits Nitecore auprès de revendeurs ou de détaillants agréés pour garantir un service client rapide et efficace. Si l'article a été acheté auprès d'un revendeur ou d'un détaillant non autorisé, des frais de transport aller-retour et des frais de service de 3% du prix de vente officiel seront facturés pour l'entretien.

Pour garantir un service client rapide et efficace, Nitecore recommande de contacter le point de vente pour obtenir de l'aide. Si vous avez d'autres questions concernant l'utilisation de votre produit NITECORE, veuillez contacter votre revendeur, distributeur ou détaillant local. Alternativement, vous pouvez également contacter NITECORE directement en utilisant les coordonnées suivantes :

Tél. : +86 20 8386 2000
Fax : +86 20 8388 2723
E-Mail : service@nitecore.com

Exclusion de la garantie :
Les réparations non autorisées et les modifications effectuées par des tiers annulent la garantie de NITECORE.

Exclusions :

Défaillance ou dommage dû à une destruction artificielle, une altération ou une reconstruction non autorisée.
Défauts ou dommages causés par une utilisation, un stockage ou un entretien inappropriés (voir le manuel d'utilisation pour plus de détails).
Dommages causés par une fuite de batterie.
Dommages causés par un entretien incorrect.
Usure normale / décoloration.

Nitehog

Conditions de réclamation de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit que vous avez acheté.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
Une garantie de 60 mois s'applique à tous les produits. Les composants suivants sont exclus : capteurs, électronique, cartes de circuits imprimés et écrans. Pour ceux-ci, la période de garantie est de 36 mois. La garantie est valable à compter de la date d'achat initiale ou de la date de fabrication si aucune preuve d'achat n'est disponible.

Champ d'application :
Europe

Garant :
NITEHOG Europe GmbH
Pistoriusstrasse 6A
13086 Berlin
Allemagne

Tél. : +49 (0) 30 / 9606 670 220
Fax : +49 (0) 30 / 9606 670 229
E-Mail : info@nitehog.eu

Dépôt de la réclamation de garantie :
Veuillez contacter le revendeur où vous avez acheté le produit avec la preuve d'achat. Ou contactez-nous directement :
« Réparation » désigne toute intervention de service effectuée sur le produit qui permet de corriger un état défectueux du produit, si l'accès aux parties internes de l'appareil est nécessaire. La garantie est annulée si une réparation a été tentée par des personnes non autorisées. NITEHOG n'est pas responsable des remboursements, réclamations et/ou dommages pouvant résulter de réparations non autorisées sur le produit. Pour que votre demande de garantie soit acceptée, veuillez d'abord enregistrer votre réclamation dans le système de services Nitehog en suivant le lien : https://www.nitehog.eu/faqs/ et en cliquant sur le système de réclamation (RMA). Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter. Afin d'éviter les dommages de transport, tous les produits retournés sous garantie doivent être emballés dans un carton d'expédition solide, en plus de la boîte de vente. De plus, les documents suivants doivent être joints à l'envoi en cas de garantie : description détaillée du problème rencontré et indication des conditions de défaillance, copie de la preuve d'achat originale avec la date et le vendeur. Informations de retour, y compris l'adresse de retour et la personne de contact avec numéro de téléphone, ainsi que le bon de garantie rempli par le vendeur. NITEHOG peut refuser la prestation de garantie si le bon de garantie n'est pas présenté ou n'est pas entièrement rempli. Ces conditions de garantie s'appliquent aux produits NITEHOG vendus après le 1er novembre 2020.

Exclusion de la garantie :
La garantie ne s'applique pas aux batteries ni aux autres consommables. La garantie est annulée si le numéro de série d'usine a été modifié ou retiré du produit. La garantie ne couvre pas les dommages, les dysfonctionnements ou les pannes dus à des modifications du produit par le client, à des accidents, à une utilisation incorrecte du produit, à un incendie, à un liquide, à une manipulation incorrecte par le client, à l'utilisation d'une tension incorrecte, à des surtensions et des baisses de tension, à l'activité orageuse, à des cas de force majeure, à des manipulations ou réparations non autorisées par des tiers, à l'utilisation d'accessoires défectueux ou incompatibles, au contact avec des conditions anormalement corrosives ou à la pénétration d'insectes, de vermine ou de corps étrangers dans le produit. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale du produit (pièces d'usure telles que batteries, câbles, sacs, poignées, couvertures, capuchons, boutons en caoutchouc, interrupteurs, sangles, etc.).

Occu-Lux

Conditions de réclamation de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit avec la facture.
avoir.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
2 ans

Champ d'application :
Europe

Dépôt de la réclamation de garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Garant :
Junix Team Consulting GmbH
Leopoldstrasse 32
80802 Munich
Allemagne

Tél. : +49 89 716 775 352
E-Mail : info@occu-lux.de

Exclusion de la garantie :
En cas d'utilisation inappropriée ou détournée, d'accidents, de réparations incorrectes, ainsi que de modifications de l'appareil.

Olight

Conditions de réclamation de la garantie :
Si votre produit Olight présente des défauts de matériaux ou de fabrication, nous souhaitons y remédier !

Dans les 30 jours suivant l'achat : Renvoyez le produit au revendeur auprès duquel vous l'avez acheté, et il le remplacera ou le réparera.

Renvoyez le produit à Olight, et nous le réparerons ou le remplacerons, tant que la lampe ne fonctionne pas en raison de défauts de fabrication.

Après 5 ans d'achat : Renvoyez le produit à Olight et nous le réparerons ou le remplacerons. Nous évaluerons les frais associés et vous en informerons dès réception.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
1 – 5 ans :

Les lampes de poche bénéficient actuellement d'une garantie de 5 ans.
Les batteries bénéficient actuellement d'une garantie de 1 an.

Champ d'application :
Monde entier

Garant :
Olight GmbH
Rosenäckerstraße 30
71126 Nebringen – Gäufelden / Allemagne

Tél. : 0800 0 654448 / 0800 0 O-L-I-G-H-T
Fax : +4970328930881
E-Mail : kontakt@olight.de

Dépôt de la réclamation de garantie :
L'ACHETEUR EST RESPONSABLE DES FRAIS D'EXPÉDITION DE RETOUR. Veuillez noter que le processus de garantie peut prendre 3 à 4 semaines avant d'arriver chez vous.

En cas de garantie, veuillez contacter :

Olight GmbH
Rosenäckerstraße 30
71126 Nebringen – Gäufelden / Allemagne

Tél. : 0800 0 654448 / 0800 0
Fax : +4970328930881
E-Mail : kontakt@olight.de

Exclusion de la garantie :
Sont exclus les signes d'usure évidents ou les dommages extrêmes.

Bien sûr, la garantie ne couvre pas l'usure normale. SI VOTRE APPAREIL EST MATÉRIELLEMENT ENDOMMAGÉ ET QU'IL NOUS EST ENVOYÉ, NOUS VOUS LE RENVERRONS. Cette garantie ne couvre également PAS les altérations, les abus, la décomposition, la négligence, les accidents, l'entretien inapproprié ou la réparation par des personnes autres qu'un détaillant autorisé ou Olight elle-même.

Les accessoires tels que les clips de poche, les étuis et les câbles de charge ne sont pas couverts par la garantie de 5 ans. Ce sont des accessoires que vous recevez gratuitement avec nos produits.

Pard

Conditions de réclamation de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit avec la facture.
avoir.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
2 ans

Champ d'application :
Europe

Faire valoir la garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Garant :
MAWA Trading GmbH
ATU75903578
Johann-Galler Strasse 20
2120 Wolkersdorf

Tél. : +436649625528
E-mail : office@mawa-trading.com

Exclusion de la garantie :
En cas d'utilisation non conforme ou abusive, d'accidents, de réparations non conformes ainsi que d'altérations ou de modifications de l'appareil.

Pixfra

Conditions de mise en œuvre de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit que vous avez acheté.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
3 ans pour les appareils, 1 an pour les batteries

Champ d'application :
Allemagne / Espagne

Faire valoir la garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Garant :
Bresser GmbH
Gutenbergstraße 2
46414 Rhede
Allemagne

Tél. : +49 (0) 2872 8074-0
E-mail : Pixfra.service@bresser.de

Exclusion de la garantie :
Sont exclus de la garantie les dommages dus à des causes qui ne relèvent pas de la responsabilité du fournisseur. Cela inclut, entre autres : la force majeure, l'usure naturelle, l'utilisation inappropriée, les interventions de tiers, la sollicitation excessive, les moyens d'exploitation inappropriés, les températures ambiantes extrêmes ou fortement fluctuantes, la pollution de l'air, l'humidité élevée, la radioactivité, les fluctuations de tension ainsi que les réparations effectuées par des personnes non autorisées.

Chasse précise

Conditions de mise en œuvre de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit où vous l'avez acheté.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
24 mois

Champ d'application :
Monde entier

Garant :
Weigl Metall GmbH
Ehekirchener Str. 20
86669 Königsmoos

Tél. : 08433 – 8401
E-mail : info@praezise-jagen.de

Faire valoir la garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit, muni de votre preuve d'achat.

Exclusion de la garantie :
Utilisation par négligence grave, manipulation incorrecte, tentatives de réparation par des personnes non autorisées, non-respect des instructions du manuel d'installation. Les dommages consécutifs/autres dommages sont fondamentalement exclus.

Pulsar

Conditions de mise en œuvre de la garantie :
Les appareils technologiquement avancés de Pulsar® sont livrés avec une carte de garantie. Avec la carte de garantie, nous confirmons que le produit Pulsar® acheté n'a pas de défauts et est entièrement fonctionnel.

Pendant la période de garantie, les appareils sont réparés gratuitement s'ils ont été utilisés conformément au manuel d'utilisation.

La période pendant laquelle l'entreprise fournit des services de réparation pour les produits sur le marché est de cinq ans à compter de la date de vente ou, si celle-ci ne peut être déterminée, à compter de la date de fabrication. Pendant cette période, le fabricant propose des services pour votre produit, aussi bien pendant qu'après la période de garantie.

Pour éviter tout problème, veuillez lire attentivement les instructions avant d'utiliser le produit.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
1 – 3 ans :

Le fabricant garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de trois ans : à compter de la date d'achat initial ou à compter de la date de fabrication, si aucune preuve d'achat n'est disponible.

La période de garantie pour les batteries/unités rechargeables (y compris celles fournies) est d'un an.

Champ d'application :
Monde entier

Garant :
Yukon Advanced Optics Worldwide
Ateities g. 21C,
LT-06326, Vilnius
Lituanie

E-mail : support@pulsar-nv.com

Faire valoir la garantie :
En cas de garantie/service, nous vous prions de contacter le vendeur ou le distributeur de Pulsar® dans votre pays. Tous les produits sous cette garantie doivent être correctement emballés pour éviter les dommages pendant le transport. L'appareil doit être accompagné des documents suivants :

1. Un courrier décrivant en détail le problème survenu et indiquant les conditions de l'erreur.
2. La copie du reçu ou de tout autre document indiquant le lieu et la date d'achat.
3. Les informations d'expédition pour le retour, y compris l'adresse de retour et la personne de contact.
4. La carte de garantie remplie par le vendeur.

Veuillez contacter notre centre de service pour toute question que vous pourriez avoir à : support@pulsar-nv.com.

Exclusion de la garantie :
La garantie ne s'applique pas aux dommages extérieurs du boîtier ni à la facilité de mouvement des pièces mobiles. Cette garantie expire :

– si l'appareil a été modifié ou contrefait,
– si l'appareil présente une manipulation incorrecte ou des dommages mécaniques ou chimiques,
– si l'appareil a été réparé par un service non autorisé par nos soins,
– si les dommages résultent d'un incendie ou d'une catastrophe naturelle,
– si l'appareil a été endommagé par des liquides ou l'intrusion d'un corps étranger.
– si le numéro de série de l'appareil a été modifié, effacé, retiré, illisible ou supprimé par programme (pour les appareils avec un numéro de série unique).

Rix

Conditions de mise en œuvre de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit que vous avez acheté.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
3 ans / 5 ans (pour les appareils avec une résolution de 384 et plus)

Champ d'application :
Europe / États-Unis

Garant :
Rix
700 International Pkwy
Ste 102, Richardson
TX 75081
États-Unis

Tél. : +1 (800) 580-5281
E-mail : info@rix-nv.com
Site web : https://www.rixoptics.com/

Faire valoir la garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Exclusion de la garantie :
La garantie ne s'applique pas aux réparations effectuées par un service non autorisé par nous et aux dommages causés par une utilisation inappropriée ; elle ne couvre pas non plus les dommages indirects ou directs résultant de défauts de l'appareil. De plus, sont exclus de la garantie tous les éléments d'équipement soumis à une usure naturelle, tels que les œilletons, les courroies de transport, les étuis, les armatures, etc.

Rusan – Mikron d.o.o

Conditions de mise en œuvre de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit que vous avez acheté.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
2 ans

Champ d'application :
Europe

Garant :
Rusan – Mikron d.o.o
Hum Bistrički 142 a
49246 Marija Bistrica
Croatie

Tél. : 00385 (49) 301 692
E-mail : info@rusan.hr

Faire valoir la garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Exclusion de la garantie :
Utilisation par négligence grave, manipulation incorrecte, non-respect des instructions du manuel d'utilisation.

Smartclip

Conditions de mise en œuvre de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit que vous avez acheté.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
2 ans et 3 mois (sur la base du numéro de série)

Champ d'application :
Europe

Garant :
Smartclip d.o.o.
Kosenice 32 Novo Mesto
8000 Slovénie

Tél. : +386 / (0)41 635075
E-mail : smartclip@siol.net

Faire valoir la garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Exclusion de la garantie :
Utilisation par négligence grave, manipulation incorrecte, non-respect des instructions du manuel d'utilisation.

Steiner

Conditions de mise en œuvre de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit que vous avez acheté.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
2 ans

Champ d'application :
Monde entier

Garant :
Steiner Optik GmbH
Dr. Hans-Frisch-Str. 9
95448 Bayreuth

Tél. 0921-78790
E-mail : customer-service@steiner.de

Faire valoir la garantie :
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté notre produit.

Exclusion de la garantie :
Utilisation par négligence grave, manipulation incorrecte, non-respect des instructions du manuel d'utilisation.

ThermTec

Conditions de mise en œuvre de la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit que vous avez acheté.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
3 ans pour les appareils, 1 an pour le capteur non refroidi

Champ d'application :
Europe

Garant :
LIPPEJAGD Brinkmann GmbH
Hansastr. 28
59557 Lippstadt
Tél. : +49(0) 2941 28 62 60
Fax : +49(0) 2941 28 62 628
E-mail : info@lippejagd-brinkmann.de

Faire valoir la garantie :
Veuillez contacter le revendeur avec la facture du produit que vous avez acheté.

Exclusion de la garantie :
Manipulation incorrecte, dommages volontaires, utilisation pour d'autres appareils/usages non prévus pour l'article, réparation par une personne non autorisée.

Zeiss

Conditions de mise en œuvre de la garantie :
CONDITIONS DE GARANTIE ZEISS :
ZEISS garantit pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat
originale que le produit acheté ne présente aucun défaut de matériau et de fabrication (« Garantie »). Pendant la période de garantie, les défauts seront réparés gratuitement par ZEISS, à sa seule discrétion, par réparation ou remplacement par un produit équivalent en état de fonctionnement.

Durée de la garantie (à compter de la réception de la marchandise) :
2 ans

Champ d'application :
Monde entier dans tous les pays où les appareils d'imagerie thermique Zeiss sont vendus.

Garant :
Carl Zeiss AG
Carl-Zeiss-Straße 22
73447 Oberkochen Allemagne

Tél. : 49 800-9347733
E-mail : consumerproducts@zeiss.com

Faire valoir la garantie :
Veuillez toujours envoyer votre appareil dans son emballage d'origine ou un emballage similaire et avec la confirmation d'enregistrement, soit directement à notre service client à Wetzlar (adresse ci-dessous), soit par l'intermédiaire d'un revendeur ZEISS agréé. N'oubliez pas d'inclure les éléments suivants :
• une copie de la carte de garantie remplie (si disponible)
• une copie de la preuve d'achat
• le formulaire de réparation obtenu sur le site Internet de ZEISS Consumer Products dans la section Service et Réparation

Veuillez noter que ces copies sont nécessaires pour faire valoir la garantie. Veuillez décrire brièvement ce qui doit être réparé – cela accélérera le traitement et vous recevrez votre appareil plus rapidement. Notre formulaire de réparation vous y aidera. Vous le trouverez sur notre page d'accueil dans la section Service et Réparation. Il suffit de remplir le formulaire et de l'envoyer avec votre produit bien emballé.
Vos droits de garantie légaux ne sont pas affectés par la garantie et/ou par la garantie étendue. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique.

Exclusion de la garantie :
Dans la mesure permise par les lois applicables, cette garantie exclut les réclamations pour dommages indirects, spéciaux, punitifs, accidentels ou
consécutifs. Cette garantie ne s'applique pas non plus si le défaut est dû à une mauvaise utilisation, à une négligence, à un dommage accidentel, à une altération du produit ou à une manipulation incorrecte, y compris le traitement du produit par des ateliers ou des personnes non autorisés. Cette garantie
est annulée si le dommage est causé par l'utilisation d'accessoires non vendus ou approuvés par ZEISS. Cette garantie ne couvre
aucune réclamation résultant de catastrophes naturelles (par exemple, inondation, tempête, incendie) ou d'actes de guerre ou de terrorisme, et ne s'applique
pas aux dommages résultant de situations de combat. Toute extension de service dans le cadre de cette garantie pour des dommages résultant des
circonstances susmentionnées est à la seule discrétion de ZEISS.